커뮤니케이션/문제해결

함께 길을 찾는 나다움 연구소

커뮤니케이션/문제해결 교육

커뮤니케이션은 감성이성조합입니다.

커뮤니케이션은 심리전입니다.
  • 커뮤니케이션 목적을 달성하는 가장 효율적인 스킬을 알려드립니다.
  • 현장 적용 가능한 스킬로 우리 조직의 커뮤니케이션 목적을 달성해보세요.
커뮤니케이션은 마음의 변화로부터 시작합니다.
  • 아무리 좋은 스킬로 마음이 바뀌지 않으면 행동으로 이어지지 않습니다.
  • 커뮤니케이션을 위한 공감, 이해의 마인드 세팅을 도와 드립니다.

커리큘럼

모듈명 내용
01

행동 유형별 커뮤니케이션

  • 행동유형의 진단
  • 행동유형별 커뮤니케이션 스킬
02

조직 내 오해를 줄이는, 화법의 심리적 비밀

  • 그 사람의 말은 왜 기분 나빴을까?
  • 조직내 오해를 줄이는 화법의 비밀
03

행동 심리를 활용한, 팀원 관리 커뮤니케이션

  • 어떻게 하면 우리 팀원들을 원하는 방향으로 움직이게 할까?
  • 분석을 통한 Action Plan작성
04

리더의 커뮤니케이션

  • 리더의 커뮤케이션의 중요성
  • 리더의 브랜드 가치를 높이는 커뮤니케이션스킬
05

업무 효율을 높이는 상사와의 커뮤니케이션

  • 김사원은 왜? 실수를 해도 상사들이 이해해줄까?
  • 상사와의 커뮤니케이션 스킬
06

세일즈 화법

  • 화법의 심리적 비밀
  • 매출을 높이는 세일즈 화법
07

비언어 커뮤니케이션

  • 신체언어는 더 큰 힘이 있다
  • 비언어 커뮤니케이션

 

문제해결공감, 이해 능력방법론의 조합입니다.

문제해결은 공감 , 이해능력이 기본으로 요구됩니다.

문제해결을 위해서는 사람, 상황, 기업, 시대상황 등
해결하고자 하는 대상에 대한 공감, 이해가 선행되어야 합니다.

문제해결을 위해서는 평소에 시도해 보지 않은 방법론의 도움을 받아야 합니다.

차근차근 새로운 문제해결 방식을 따라가다 보면
어느새 해결의 실마리를 찾을 수 있을 것입니다.

커리큘럼

모듈명 내용
01

디자인 씽킹

  • 디자인씽킹의 이해
  • 공감,이행의 중요성
  • 디자인씽킹 프로세스의 이해
  • 디자인씽킹 프로세스 실습
  • 현업 문제의 적용 및 해결
02

동화를 활용한 문제해결

  • 창의적 문제해결의 중요성
  • 동화 속 문제의 원인 파악하기
  • 생각 확산을 통한 다양성의 인정
  • 동화 재구성
  • 현업 문제 적용
03

창의적 문제해결

  • 창의적 문제해결의 중요성
  • 문제와 문제점의 차이
  • 관점의 전환
  • 현업 문제의 적용

 

위로이동